Trong thế giới kinh doanh cạnh tranh khốc liệt, hiểu đúng và làm đúng marketing không chỉ là lợi thế – mà là yếu tố sống còn. Cuốn sách 22 Quy Luật Bất Biến Trong Marketing (The 22 Immutable Laws of Marketing) của hai bậc thầy marketing Al Ries và Jack Trout đã trở thành kim chỉ nam cho hàng triệu nhà tiếp thị, doanh nhân và nhà quản lý trên toàn thế giới. Với văn phong ngắn gọn, thực tế và không màu mè, cuốn sách này cô đọng hàng chục năm kinh nghiệm marketing thành 22 quy luật rõ ràng, dễ hiểu nhưng không dễ thực hiện.
Ngay từ tên sách, Al Ries và Jack Trout đã nhấn mạnh tính “bất biến” của các quy luật – tức là chúng không thay đổi theo xu hướng, công nghệ hay thị trường. Một khi bạn vi phạm những quy luật này, cái giá phải trả có thể là cả một chiến dịch thất bại hoặc sự tụt dốc dài hạn của thương hiệu.
Một số quy luật nổi bật có thể kể đến như:
-
Quy luật dẫn đầu (The Law of Leadership): Tốt hơn là trở thành người đầu tiên trên thị trường hơn là người giỏi nhất. Bởi trong tâm trí khách hàng, ai đến trước sẽ là người được nhớ đến lâu hơn.
-
Quy luật phân hóa (The Law of Division): Theo thời gian, một danh mục sản phẩm sẽ phân tách thành nhiều phân khúc nhỏ hơn. Doanh nghiệp cần nhận ra xu hướng này để định vị đúng đắn.
-
Quy luật nhận thức (The Law of Perception): Marketing không phải là cuộc chiến của sản phẩm, mà là cuộc chiến của nhận thức. Khách hàng không chọn sản phẩm tốt nhất, mà chọn sản phẩm họ tin là tốt nhất.
-
Quy luật hy sinh (The Law of Sacrifice): Để thành công, bạn phải biết từ bỏ – có thể là một dòng sản phẩm, một thị trường, hoặc thậm chí là một chiến lược.
-
Quy luật bất ngờ (The Law of the Unexpected): Không phải lúc nào bạn cũng có thể đoán được phản ứng của thị trường. Người làm marketing giỏi là người biết linh hoạt và luôn sẵn sàng cho những tình huống không lường trước.
Điều khiến cuốn sách trở nên hấp dẫn chính là cách hai tác giả đưa ra hàng loạt ví dụ thực tế, từ thành công rực rỡ của Coca-Cola, Apple cho đến thất bại của những thương hiệu lớn khi phá vỡ các quy luật nền tảng. Họ không ngần ngại chỉ trích những sai lầm điển hình trong ngành, đồng thời đưa ra những lời khuyên thẳng thắn, có phần “khó nuốt” nhưng cực kỳ giá trị.
22 Quy Luật Bất Biến Trong Marketing là một cuốn sách nhỏ về độ dài nhưng “nặng ký” về nội dung. Dù bạn là một marketer chuyên nghiệp, một chủ doanh nghiệp khởi nghiệp hay chỉ đơn giản là người muốn hiểu thêm về cách thương hiệu và sản phẩm chiếm lĩnh thị trường, thì đây là tài liệu không thể bỏ qua. Cuốn sách không cung cấp những mẹo quảng cáo ngắn hạn, mà là chiến lược dài hạn giúp bạn xây dựng vị thế vững chắc trong tâm trí khách hàng.
Trong thời đại thay đổi chóng mặt ngày nay, điều nghịch lý là những quy luật bất biến trong marketing lại càng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết.