72 Thuật Tấn Công Tâm Lý Trong Bán Lẻ do Alphabook biên soạn là cuốn sách dành riêng cho những ai đang hoạt động trong ngành bán lẻ, đặc biệt là những người muốn khai thác sức mạnh của tâm lý khách hàng để gia tăng doanh số một cách thông minh và bền vững. Trong môi trường kinh doanh ngày càng cạnh tranh gay gắt, việc chỉ dựa vào chất lượng sản phẩm là chưa đủ. Hiểu được hành vi, thói quen, nhu cầu ẩn giấu bên trong mỗi khách hàng chính là chìa khóa giúp người bán hàng giành được lợi thế.
Cuốn sách tổng hợp 72 chiến thuật tâm lý sắc bén nhưng dễ áp dụng, được rút ra từ thực tiễn kinh doanh bán lẻ khắp thế giới. Mỗi chiến thuật là một “mẹo nhỏ” dựa trên các nguyên tắc khoa học về hành vi tiêu dùng, giúp người bán hàng điều hướng suy nghĩ, cảm xúc và quyết định mua hàng của khách một cách khéo léo mà không gây cảm giác bị ép buộc. Đọc sách, người kinh doanh sẽ nhận ra rằng đôi khi chỉ cần thay đổi cách chào hỏi, cách trưng bày sản phẩm, cách định giá hay tạo dựng không gian mua sắm hợp lý cũng có thể tác động rất lớn đến tâm lý người mua.
Điểm mạnh của 72 Thuật Tấn Công Tâm Lý Trong Bán Lẻ nằm ở chỗ nội dung được trình bày rõ ràng, mỗi thủ thuật đều đi kèm ví dụ minh họa sinh động và gợi ý ứng dụng thực tế trong các loại hình cửa hàng khác nhau, từ siêu thị, cửa hàng tiện lợi, shop thời trang đến các quầy hàng nhỏ. Người đọc sẽ học được cách kích thích nhu cầu mua sắm thông qua hiệu ứng khan hiếm, hiệu ứng bầy đàn, nghệ thuật định giá tâm lý, cách tạo cảm giác “giá trị vượt mong đợi” hay thủ pháp gia tăng sự cấp bách khi mua hàng.
Không chỉ dừng lại ở các kỹ thuật thuyết phục, cuốn sách còn giúp người đọc hiểu sâu hơn về tâm lý hành vi con người, từ đó xây dựng chiến lược bán hàng lâu dài, tạo dựng lòng trung thành nơi khách hàng thay vì chỉ chăm chăm vào những chiêu trò chốt đơn ngắn hạn. Sự tinh tế trong cách vận dụng các thủ thuật tâm lý được đề cao, nhằm đảm bảo lợi ích song hành cho cả người bán lẫn người mua.
Với lối viết dễ hiểu, ngắn gọn, cô đọng, 72 Thuật Tấn Công Tâm Lý Trong Bán Lẻ thực sự là cuốn cẩm nang hữu ích cho bất kỳ ai muốn nâng tầm kỹ năng bán hàng của mình, từ nhân viên bán lẻ, chủ shop nhỏ đến các nhà quản lý kinh doanh lớn. Đọc cuốn sách này, bạn sẽ thấy bán hàng không đơn thuần là mời chào, mà là nghệ thuật chạm vào cảm xúc và thấu hiểu hành vi con người.
