Marketing Hệ Não Đồ của David Lewis là một tác phẩm đột phá trong lĩnh vực tiếp thị, kết hợp giữa khoa học thần kinh và tâm lý học hành vi để khám phá cách con người thật sự đưa ra quyết định mua hàng. Thay vì chỉ dựa vào các lý thuyết marketing truyền thống, cuốn sách đưa người đọc tiếp cận một góc nhìn mới mẻ: hiểu người tiêu dùng từ chính cấu trúc và cơ chế hoạt động của não bộ.
David Lewis – một nhà tâm lý học nổi tiếng, được mệnh danh là “cha đẻ của Neuromarketing” – đã dành nhiều năm nghiên cứu để phát triển phương pháp tiếp thị dựa trên phản ứng sinh học và cảm xúc vô thức của con người. Trong Marketing Hệ Não Đồ, ông trình bày một cách sinh động những khám phá khoa học về việc bộ não phản ứng như thế nào với hình ảnh, từ ngữ, màu sắc, âm thanh và cách các yếu tố đó ảnh hưởng đến quyết định mua hàng. Cuốn sách đưa ra luận điểm rằng: phần lớn hành vi tiêu dùng không bắt nguồn từ lý trí, mà xuất phát từ tiềm thức và cảm xúc – nơi những quyết định được đưa ra gần như ngay lập tức, trước cả khi người ta kịp “nghĩ”.
Một trong những điểm đặc sắc của Marketing Hệ Não Đồ là cách David Lewis sử dụng các công nghệ hiện đại như quét não (fMRI), theo dõi chuyển động mắt (eye-tracking), và phân tích tín hiệu điện não để xác định những yếu tố thực sự khiến người tiêu dùng chú ý, cảm thấy thoải mái, hoặc muốn hành động. Thay vì hỏi khách hàng “Bạn thích gì?”, cuốn sách đi thẳng vào câu hỏi “Não bộ bạn thật sự phản ứng với điều gì?”. Những kết quả thu được không chỉ gây bất ngờ, mà còn làm lung lay nhiều niềm tin cố hữu trong ngành marketing.
Không dừng lại ở phân tích khoa học, cuốn sách còn đưa ra hàng loạt ứng dụng thực tiễn: cách xây dựng bao bì sản phẩm thu hút, thiết kế quảng cáo đánh trúng cảm xúc, sắp xếp không gian bán hàng để tối ưu hóa trải nghiệm, hay thậm chí là lựa chọn nhạc nền, giọng nói, và ánh sáng phù hợp để tăng tỷ lệ chuyển đổi. Những nghiên cứu được trích dẫn trong sách đều đến từ các thương hiệu lớn toàn cầu như Apple, Coca-Cola, Mercedes-Benz…, giúp người đọc dễ hình dung và áp dụng vào thực tế.
Văn phong của David Lewis mang tính học thuật nhưng dễ tiếp cận, lối trình bày logic và giàu ví dụ minh họa. Ông không chỉ cung cấp thông tin mà còn thách thức người đọc phải suy nghĩ lại về cách mình đang tiếp cận khách hàng: liệu có quá tập trung vào lý trí mà bỏ quên cảm xúc – yếu tố thực sự điều khiển hành vi tiêu dùng?
Marketing Hệ Não Đồ là cuốn sách không thể thiếu cho các marketer, nhà quảng cáo, nhà thiết kế trải nghiệm người dùng, và bất kỳ ai muốn hiểu sâu hơn về cách con người thật sự nghĩ, cảm và hành động. Trong một thế giới mà khách hàng bị “bội thực” thông tin, việc hiểu não bộ sẽ là lợi thế cạnh tranh lớn nhất – và cuốn sách này chính là chìa khóa để khai thác điều đó một cách khoa học và hiệu quả.
