Quảng Cáo Facebook Messenger của MediaZ là cuốn sách chuyên sâu dành cho những ai đang tìm kiếm một phương pháp quảng cáo trực tiếp, cá nhân hóa và mang lại tỷ lệ chuyển đổi cao trong hệ sinh thái mạng xã hội của Meta. Khác với các hình thức quảng cáo hiển thị thông thường, Facebook Messenger tạo ra một kênh tương tác hai chiều giữa thương hiệu và khách hàng, giúp gia tăng sự kết nối, thấu hiểu nhu cầu và thúc đẩy hành vi mua sắm nhanh chóng hơn. Cuốn sách này sẽ hướng dẫn bạn cách tận dụng hiệu quả công cụ quảng cáo Messenger để biến cuộc trò chuyện thành đơn hàng.
MediaZ – đơn vị có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực marketing số tại Việt Nam – đã tổng hợp toàn bộ kiến thức, kỹ thuật, chiến lược cũng như những lưu ý quan trọng nhất để triển khai quảng cáo Messenger thành công. Với cách trình bày dễ hiểu, logic và đi kèm ví dụ thực tế, cuốn sách phù hợp với cả người mới bắt đầu lẫn các nhà quảng cáo chuyên nghiệp đang muốn mở rộng kênh tiếp cận khách hàng tiềm năng.
Ngay từ phần mở đầu, Quảng Cáo Facebook Messenger giúp bạn hiểu rõ lý do vì sao Messenger lại là một kênh quảng cáo đặc biệt. Không giống như quảng cáo dẫn về website hay fanpage, quảng cáo Messenger tạo ra một cuộc trò chuyện tức thì, cá nhân hóa, khiến người dùng cảm thấy được quan tâm và dễ dàng phản hồi ngay trong chính ứng dụng họ đang sử dụng. Đây là công cụ cực kỳ phù hợp với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, kinh doanh online hoặc các ngành hàng cần tư vấn nhanh như mỹ phẩm, thời trang, dịch vụ giáo dục, bất động sản…
Tác giả hướng dẫn chi tiết quy trình thiết lập quảng cáo Messenger thông qua Trình quản lý quảng cáo của Meta, từ cách tạo chiến dịch, đặt mục tiêu “Tin nhắn”, thiết lập đối tượng mục tiêu, đến lựa chọn nội dung hiển thị và kịch bản nhắn tin. Bạn sẽ học được cách viết nội dung quảng cáo hiệu quả, thu hút người dùng bấm vào nút “Gửi tin nhắn”, và đặc biệt là cách soạn tin nhắn trả lời tự động thông minh – giúp tiết kiệm thời gian nhưng vẫn giữ được tính cá nhân hóa cao.
Một điểm nổi bật của cuốn sách là phần chiến lược nuôi dưỡng khách hàng qua Messenger. MediaZ chia sẻ cách xây dựng chuỗi tin nhắn tự động, kịch bản bán hàng theo từng nhóm đối tượng, cũng như kết hợp Messenger với chatbot (như ManyChat, Chatfuel) để mở rộng quy mô mà không cần tốn quá nhiều nhân sự trực hỗ trợ. Đồng thời, sách cũng cung cấp các mẫu kịch bản chăm sóc khách hàng cũ, tư vấn sản phẩm, nhắc đơn và chốt sale hiệu quả.
Tác giả không quên đề cập đến các chỉ số quan trọng cần theo dõi khi chạy quảng cáo Messenger như CPC, tỷ lệ mở tin nhắn, số lượt phản hồi, chi phí cho mỗi khách hàng tiềm năng… Cùng với đó là hướng dẫn cách tối ưu hóa ngân sách, thực hiện A/B testing, và khắc phục các lỗi thường gặp trong quá trình thiết lập chiến dịch.
Quảng Cáo Facebook Messenger là một công cụ hữu ích cho bất kỳ ai muốn khai thác tối đa nền tảng trò chuyện này để tăng trưởng doanh số một cách nhanh chóng, bền vững và chi phí hợp lý. Với kinh nghiệm thực chiến từ MediaZ, cuốn sách không chỉ giúp bạn biết cách chạy quảng cáo – mà còn giúp bạn hiểu rõ nghệ thuật trò chuyện để xây dựng lòng tin, thúc đẩy hành động và giữ chân khách hàng lâu dài.
