IBM: Trỗi Dậy, Sụp Đổ, Và Hồi Sinh Của Một Biểu Tượng Toàn Cầu của tác giả James W. Cortada là một tác phẩm sâu sắc, toàn diện và đầy cuốn hút, kể lại hành trình gần như huyền thoại của một trong những tập đoàn công nghệ có ảnh hưởng lớn nhất thế kỷ 20 và 21 – IBM (International Business Machines). Cuốn sách không chỉ đơn thuần là một biên niên sử về một công ty, mà còn là một bức tranh phản ánh sự thay đổi của toàn ngành công nghiệp công nghệ thông tin, kinh tế toàn cầu và nghệ thuật lãnh đạo doanh nghiệp trong bối cảnh liên tục biến động.
James W. Cortada – một sử gia kinh tế và cũng là cựu giám đốc điều hành từng làm việc nhiều năm tại IBM – đã sử dụng nguồn tài liệu phong phú từ nội bộ công ty cùng kinh nghiệm cá nhân để dựng nên một câu chuyện sống động về cách một tập đoàn công nghệ vĩ đại từng thống trị thị trường toàn cầu, đối mặt với khủng hoảng, và rồi nỗ lực tái cấu trúc để giữ vững vị thế biểu tượng.
Trong phần đầu sách, người đọc sẽ được dẫn dắt quay ngược thời gian về giai đoạn hình thành và phát triển mạnh mẽ của IBM trong thế kỷ 20, khi công ty đóng vai trò tiên phong trong việc đưa máy tính vào thương mại và quản trị. Những cải tiến như hệ thống máy tính lớn (mainframe), sự xuất hiện của máy tính cá nhân (PC) và các phần mềm quản trị dữ liệu đã giúp IBM trở thành biểu tượng công nghệ và là đối tác tin cậy của các chính phủ, ngân hàng, tập đoàn lớn khắp thế giới.
Tuy nhiên, khi bước sang cuối những năm 1980 và đầu những năm 1990, IBM bắt đầu lún sâu vào khủng hoảng. Cuốn sách phân tích kỹ lưỡng các nguyên nhân dẫn đến sự sụp đổ tạm thời này: cấu trúc cồng kềnh, sự thiếu linh hoạt trong chiến lược, tốc độ đổi mới chậm chạp, và không theo kịp những làn sóng công nghệ mới như phần mềm mở, điện toán cá nhân, và sau đó là Internet. Cortada mô tả đây không chỉ là khủng hoảng tài chính, mà còn là cuộc khủng hoảng về văn hóa doanh nghiệp và bản sắc thương hiệu.
Phần hấp dẫn nhất chính là hành trình hồi sinh đầy cảm hứng dưới thời CEO Lou Gerstner. Không đến từ ngành công nghệ, Gerstner đã có những quyết định táo bạo như loại bỏ cấu trúc rườm rà, chuyển hướng tập trung vào dịch vụ thay vì phần cứng, và đặt trọng tâm vào việc giải quyết bài toán kinh doanh cho khách hàng thay vì chỉ bán công nghệ. Cuộc cải tổ này đã cứu IBM khỏi bờ vực sụp đổ, và mở ra kỷ nguyên mới cho doanh nghiệp này.
IBM: Trỗi Dậy, Sụp Đổ, Và Hồi Sinh Của Một Biểu Tượng Toàn Cầu là câu chuyện không chỉ dành cho những ai quan tâm đến công nghệ, mà còn cho các nhà lãnh đạo, doanh nhân và bất kỳ ai đang tìm kiếm bài học về sự kiên cường, đổi mới và thích nghi trong thời đại thay đổi không ngừng. Cuốn sách là minh chứng cho việc dù một tập đoàn có lớn mạnh đến đâu, nếu không liên tục tự làm mới mình thì cũng sẽ bị thời cuộc đào thải – nhưng nếu dũng cảm thay đổi, vẫn có thể vươn dậy mạnh mẽ và tiếp tục viết nên huyền thoại.
