Trước Tiên, Hãy Phá Bỏ Hết Những Lề Thói Tư Duy Thông Thường của M. Buckingham và C. Coffman là một cuốn sách quản trị có sức ảnh hưởng mạnh mẽ, thách thức trực diện những quan niệm vốn được xem là “chuẩn mực” trong lãnh đạo và quản lý con người. Dựa trên khối lượng nghiên cứu đồ sộ của Gallup về hàng trăm nghìn nhà quản lý và hàng triệu nhân viên trên toàn thế giới, cuốn sách đặt ra một luận điểm táo bạo: phần lớn những gì chúng ta tin là đúng về quản trị thực chất lại đang kìm hãm hiệu suất và tiềm năng của con người.
Thay vì tiếp cận quản lý như một hệ thống quy tắc cứng nhắc, Buckingham và Coffman tập trung vào việc hiểu con người như những cá thể khác biệt. Cuốn sách chỉ ra rằng các nhà quản lý xuất sắc không cố gắng “sửa” điểm yếu của nhân viên để biến họ thành những phiên bản trung bình, mà biết cách nhận diện và phát huy điểm mạnh sẵn có. Tư duy này đi ngược lại lối đào tạo truyền thống, nơi điểm yếu thường được xem là thứ cần ưu tiên khắc phục trước tiên.
Một trong những giá trị cốt lõi của Trước Tiên, Hãy Phá Bỏ Hết Những Lề Thói Tư Duy Thông Thường là việc tái định nghĩa vai trò của nhà quản lý. Theo hai tác giả, quản lý giỏi không phải là người kiểm soát chặt chẽ hay giám sát từng chi tiết, mà là người biết tạo môi trường để nhân viên phát huy tốt nhất năng lực tự nhiên của mình. Điều này đòi hỏi sự quan sát tinh tế, khả năng lắng nghe và sự linh hoạt trong cách tiếp cận từng cá nhân, thay vì áp dụng một khuôn mẫu chung cho tất cả.
Cuốn sách cũng đặt dấu hỏi lớn về những khái niệm quen thuộc như động lực, đánh giá hiệu suất hay thăng tiến nghề nghiệp. Buckingham và Coffman cho rằng không phải mọi người đều được thúc đẩy bởi cùng một thứ, và việc sử dụng các hệ thống khen thưởng, xếp hạng cứng nhắc có thể phản tác dụng. Thay vào đó, các nhà quản lý hiệu quả hiểu rõ điều gì khiến từng nhân viên thực sự gắn bó và chủ động, từ đó điều chỉnh cách giao việc và ghi nhận cho phù hợp.
Một điểm nổi bật khác của tác phẩm là cách các tác giả sử dụng dữ liệu và câu chuyện thực tế để minh họa cho lập luận của mình. Những ví dụ về các tổ chức và nhà quản lý thành công không được trình bày như những hình mẫu lý tưởng xa vời, mà như kết quả của việc áp dụng nhất quán tư duy tập trung vào con người. Nhờ đó, cuốn sách tránh được cảm giác lý thuyết khô cứng và mang lại tính thuyết phục cao.
Văn phong của M. Buckingham và C. Coffman rõ ràng, trực diện và đôi lúc mang tính khiêu khích, buộc người đọc phải tự xem xét lại những niềm tin lâu nay vẫn được coi là hiển nhiên. Cuốn sách không đưa ra danh sách công thức sẵn có để áp dụng máy móc, mà khuyến khích người đọc thay đổi cách nhìn, từ đó tự tìm ra phương pháp quản lý phù hợp với bối cảnh của mình.
Trước Tiên, Hãy Phá Bỏ Hết Những Lề Thói Tư Duy Thông Thường là một tác phẩm dành cho những ai đang hoặc sẽ giữ vai trò lãnh đạo, quản lý, cũng như những người quan tâm đến cách con người làm việc hiệu quả nhất. Cuốn sách cho thấy rằng sự xuất sắc trong quản trị không đến từ việc tuân thủ các nguyên tắc cũ, mà từ dũng khí dám đặt câu hỏi và sẵn sàng phá bỏ những lối mòn tư duy đã không còn phù hợp.
